Regulamin

1) ZASADY OGÓLNE

a) Nabywcą jest osoba prawna lub pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie internetowym www.rawwest.pl
b) Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie rawwest.pl jest:

RAW-WEST Marcin Majchrzak

ul. Ochla-Brzozowa 2b

Zielona Góra 66-006

Nip : 9730846501
Regon : 080352484

2) TRANSAKCJA

a) Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane w sklepie internetowym rawwest.pl
b) Prezentowane produkty są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
c) Ceny prezentowanych produktów wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3) PŁATNOŚCI

a) Zapłata przy odbiorze towaru – „za pobraniem”.
b) Przedpłata na konto bankowe na podstawie faktury pro-forma
c) Wpłata na konto bankowe.
d) Odbiór osobisty

Wpłat można dokonywać na konto firmy

50 1090 1535 0000 0001 3749 4689

4) ZAMÓWIENIA

Zamówienie można złożyć:

Pocztą elektroniczną na adres: kontakt@rawwest.pl
Telefonicznie na numer:606-525-182
na stronie internetowej rawwest.pl

5) DOSTAWA TOWARU

a) Towar wysyłany jest do Nabywcy do 5 dni roboczych od wpływu zapłaty na konto bankowe
b) W przypadku, gdy zamawiany produkt nie jest dostępny, firma kontaktuje się z Nabywcą w celu ustalenia dalszego postępowania.
c) Towar zakupiony za pobraniem wysyłany jest następnego dnia od daty zakupu po wcześniejszym uzgodnieniu stanu magazynowego.
d) Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
e) Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie została uszkodzona w czasie transportu.Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej „Protokołu Reklamacji”.
f) Koszt przesyłki:

• przedpłata: 15,99 zł brutto
• za pobraniem: 17,99 zł brutto
  

6) REKLAMACJE I GWARANCJE

a) Każdy oferowany towar posiada gwarancję producenta.
b) Dowodem gwarancji jest paragon lub faktura VAT.
c) Każda reklamacja jest uwzględniana indywidualnie
d) Uszkodzony towar będzie rozpatrzony pozytywnie po wcześniejszym dostarczeniu do nas poprzez email bądź listownie protokołu szkody. Na sporządzenie dokumentu mają Państwo 7 dni roboczych,w późniejszym terminie reklamacje nie będą uwzględniane!
e) Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni licząc od dnia otrzymania towaru.
f) Czas na reklamacje z tytułu rękojmi wynosi 1 rok.

Klienci kupujący w naszej firmie akceptują ogólnie przyjęte zasady.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy. W przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie należy wysłać przez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub na adres:

RAW-WEST

ul. Krośnieńska 12
65-625 Zielona Góra

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Informujemy, że jeśli nie zaproponowaliśmy Państwu, że odbierzemy rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, to możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar proszę odesłać na adres: ul. Krośnieńska 12
65-625 Zielona Góra

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.


- Adresat
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy kupna następujących rzeczy:
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data