Regulamin sklepu

1) ZASADY OGÓLNE

a) Nabywcą jest osoba prawna lub pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie internetowym www.rawwest.pl
b) Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie rawwest.pl jest:

Raw-West Renata Majchrzak
Ul.Chmielna 38/39
65-001 Zielona Góra
Nip:9730745881
Regon:080798620

2) TRANSAKCJA

a) Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane w sklepie internetowym rawwest.pl
b) Prezentowane produkty są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
c) Ceny prezentowanych produktów wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3) PŁATNOŚCI

a) Zapłata przy odbiorze towaru – „za pobraniem”.
b) Przedpłata na konto bankowe na podstawie faktury pro-forma
c) Wpłata na konto bankowe.
d) Odbiór osobisty

Wpłat można dokonywać na konto firmy 50 1020 5558 1111 1883 9180 0045
4) ZAMÓWIENIA

Zamówienie można złożyć:

Pocztą elektroniczną na adres: kontakt@rawwest.pl
Telefonicznie na numer: 725-899-051
na stronie internetowej rawwest.pl

5) DOSTAWA TOWARU

a) Towar wysyłany jest do Nabywcy do 5 dni roboczych od wpływu zapłaty na konto bankowe
b) W przypadku, gdy zamawiany produkt nie jest dostępny, firma kontaktuje się z Nabywcą w celu ustalenia dalszego postępowania.
c) Towar zakupiony za pobraniem wysyłany jest nastepnego dnia od daty zakupu po wcześniejszym uzgodnieniu stanu magazynowego.
d) Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
e) Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie została uszkodzona w czasie transportu.Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej „Protokołu Reklamacji”.
f) Koszt przesyłki:

przelew na konto bankowe 15,99 zł
pobranie 19 zł

6) REKLAMACJE I GWARANCJE

a) Każdy oferowany towar posiada gwarancję producenta.
b) Dowodem gwarancji jest paragon lub faktura VAT.
c) Każda reklamacja jest uwzględniana indywidualnie
d) Uszkodzony towar będzie rozpatrzony pozytywnie po wcześniejszym dostarczeniu do nas poprzez email bądź listownie protokołu szkody. Na sporządzenie dokumentu mają Państwo 7 dni roboczych,w późniejszym terminie reklamacje nie będą uwzględniane!

Klienci kupujący w naszej firmie akceptują ogólnie przyjęte zasady.